Возврат и отмена

Покупатель вправе отменить заказ в любой момент до его передачи в доставку — бесплатно, без объяснения причин. Для отмены позвоните или напишите в поддержку и укажите номер заказа. Оплаченные средства возвращаются в полном объёме на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

Отказаться от товара можно в течение 7 дней после получения, а если сведения о порядке и сроках возврата не были переданы в письменной форме — в течение 3 месяцев. Условия: товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, есть документ об оплате.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения заявления и товара, тем же способом, которым была произведена оплата. Стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель.

При обнаружении недостатков покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата денег. Обращение принимается в течение гарантийного срока (24 месяца, если иное не указано производителем). Расходы на доставку бракованного товара несёт продавец.

1. Напишите на aleksachin2022@mail.ru или позвоните +7 (910) 960-17-95, укажите номер заказа и причину.
2. Мы отправим бланк заявления на возврат и согласуем способ отправки.
3. Передайте товар в комплекте с документами; после проверки мы вернём деньги в установленный срок.